コニベットにログインする際、ログインできないといったケースがあります。ログインできない原因をいくつか紹介するとともに、対処法についても具体的に解説します。

スムーズにログインして楽しくプレイしよう！

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• 公開日:2023年7月24日

コニベットにログインできない理由にはいくつかの原因があります。プレイヤーの登録情報やプレイ状況などが関わってくるケースが多く、原因によってあらゆる対処法で解決していく必要があります。

ここではコニベットにログインできない原因とその対処法について詳しく解説していきます。

メールアドレスを忘れてしまった

ログインできない理由として多く挙げられるのが「登録しているメールアドレスを忘れてしまった」ことです。

ログインの際、登録した覚えのあるメールアドレスを入力することで解決できる場合があります。なので、まず身に覚えのあるいくつかのメールアドレスでログインを試してみましょう。

それでもログインできない場合、プレイヤー側でこれ以上対処できることはないので、その場合は今後利用する予定のメールアドレスからカスタマーサポート宛に連絡し、対応してもらいましょう。

パスワードを忘れてしまった

「パスワードを忘れてしまった」こともログインできない理由の1つとして挙げられます。

パスワードを忘れてしまった場合、下記の手順に沿ってパスワードの再登録を行うようにしましょう。

仮パスワードの発行手順

①画面右上（モバイル版は左下）部の【ログイン】を選択

②画面中央（モバイル版は左下）部の【パスワードはお忘れですか？】を選択

③「ユーザーネーム」「E-mail」「認証コード」を記入して【送信】を選択

※これらの情報がわからない場合は、ライブチャットにてお問い合わせください。

携帯もしくはメールへ「仮パスワード」が送信されるので、その仮パスワードでログイン

パスワードの再設定

22. 公式サイトトップページの画面左上にある【三】→【アカウント設定】を選択
23. 【アカウント設定】から【パスワード設定】を選択
24. 旧パスワードに発行された【仮パスワード】と【新パスワード】を入力し、【送信】を選択

自己規制の制限をかけている

多くのオンラインカジノサイトでは、ギャンブルへの依存を防ぐ目的として「自己規制機能」が設けられています。この自己規制の制限によってログインできないといったケースがあります。基本的には以下の4点を設定する場合が多いです。

• 入金制限
• 損失制限
• 賭け金制限
• アカウント休止

しかしコニベットの公式サイト上には「自己規制機能」は見当たりません。カスタマーサポートによると「自己規制は設定できないのでゲームの一時休止の際には、アカウントの凍結で対応している」とのことです。

したがって、コニベットにおいて自己規制の制限が原因でログインできないといったことはありません。

入力情報を間違えている

ログインの際に入力するメールアドレスやパスワードを間違えている場合もログインできない主な原因として挙げられます。

ログイン時に小文字、数字などが自動変換されていないか確認しながら入力することで、ミスが起きにくくなるでしょう。

相違がないのにログインできない場合、​​今後利用する予定のメールアドレスからカスタマーサポートまで連絡しましょう。

※その際、ユーザー名や本人確認などが求められます。

コニベットの利用規約に違反してしまっている場合

登録情報やログイン情報などを間違える他にも、利用規約や禁止行為に違反してしまうことでログインできなくなる場合もあります。

どういったケースが挙げられるのか、以下で詳しく紹介します。

登録情報に偽りがある

コニベットをはじめとしたほとんどのオンラインカジノサイトでは、登録の際に氏名や住所がわかる本人確認書類の提出が必要です。

書類の情報と登録情報に相違があった場合、不正ユーザーの可能性があるため、厳しくチェックが行われています。

故意に誤りがある登録情報を入力したと判断されると、アカウントの停止や永久凍結につながる恐れがあるので、必ず入力後に正しい情報が入力できているかチェックしましょう。

複数のアカウントを所持している

コニベットをはじめとした多くのオンラインカジノサイトでは、1プレイヤーが複数のアカウントを作成することは禁止行為にあたります。

これはコニベット利用規約にも記載されており、複数のアカウント所持が発覚した場合はアカウントの即閉鎖とともに、出金可能な資金は全て運営会社に没収されます。

過去にカジノミーに登録していた場合は、そのアカウントでプレイし、ログイン情報がわからないときは、カスタマーサポートに連絡しましょう。

コニベットにログインできない原因と対処方法まとめ

今回はコニベットにログインできない原因とその対処法について解説しました。登録時や再度設定をする際は、パスワードやメールアドレスなど、あらかじめメモをしておくことでログインができない事態を未然に防ぐことができます。

どうしてもプレイヤー側で対応できないときは、すぐにサポートへ問い合わせて解決策を聞きましょう。

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